本文導(dǎo)讀:在普遍的詬病聲中,中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306.cn開(kāi)始了客票系統(tǒng)升級(jí)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前已完成招標(biāo)的一期工程耗資超過(guò)3億元,但還是沒(méi)有改變“一票難求”的尷尬局面。
在普遍的詬病聲中,中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306.cn開(kāi)始了客票系統(tǒng)升級(jí)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前已完成招標(biāo)的一期工程耗資超過(guò)3億元,但還是沒(méi)有改變“一票難求”的尷尬局面。
升級(jí)后增加新功能上演網(wǎng)絡(luò)版排長(zhǎng)隊(duì)
自2012年春運(yùn)開(kāi)始,鐵路客票的發(fā)售開(kāi)始“三管齊下”,由實(shí)名制購(gòu)票、互聯(lián)網(wǎng)訂票和電話(huà)訂票組成。
但沒(méi)過(guò)多久,網(wǎng)上訂票系統(tǒng)就不堪重負(fù),高峰時(shí)期每天高達(dá)數(shù)億人次的訪(fǎng)問(wèn),使得這一新生購(gòu)票渠道陷入了不暢的尷尬境地,招來(lái)怨聲一片。
最近記者登錄12306網(wǎng)站時(shí),上面顯示:近期售票系統(tǒng)升級(jí)改造。這次系統(tǒng)升級(jí)之后,最大的變化就是為了減輕網(wǎng)站瞬時(shí)提交訂單的壓力,增加了“訂單排隊(duì)”的功能。升級(jí)之后,12306網(wǎng)上訂票系統(tǒng)不再崩潰,但新增的“排隊(duì)”功能卻讓網(wǎng)友們“崩潰”。
記者試著在該網(wǎng)站上訂了一張北京到蘭州T75的票之后,網(wǎng)站顯示:今日已有47人先于您提交相同的購(gòu)票需求,到處理您的需求時(shí)可能已無(wú)票,建議您根據(jù)當(dāng)前余票確定是否排隊(duì)。
點(diǎn)擊“確認(rèn)”之后,出現(xiàn)了一則交易提示:“你的訂單已經(jīng)提交,最新預(yù)估等待時(shí)間為14分11秒,請(qǐng)耐心等待!比绱耍疖(chē)站長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍被搬到了網(wǎng)上。
據(jù)稱(chēng)一般客票系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用不超3000萬(wàn)
根據(jù)鐵道部9月初的表態(tài),新一代鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)的建設(shè)將為期3年多,今年年底前將完成一期工程任務(wù),2015年年底,整個(gè)工程預(yù)計(jì)全部建成。
鐵道部于今年9月初開(kāi)始啟動(dòng)建設(shè)的新系統(tǒng),其一期工程在兩個(gè)月前進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo),最終太極計(jì)算機(jī)股份有限公司以1.99億元成功中標(biāo)。
1.99億元頓時(shí)引得網(wǎng)友紛紛“吐槽”,高額的投入資金和網(wǎng)上訂票“令人崩潰”的用戶(hù)體驗(yàn),是爭(zhēng)議的關(guān)鍵點(diǎn)。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)鐵道部將投資近2億元開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)時(shí),大部分網(wǎng)友都表示不值。
記者發(fā)現(xiàn),1.99億元并不是新一代客票系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目的總價(jià),另一上市公司同方股份拿到了另外1.3億元的中標(biāo)合同。2012年8月1日,“新一代客票系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目招標(biāo)中標(biāo)候選人公示”發(fā)布,中
標(biāo)候選人是兩家上市公司,第一包為太極股份,第二包為同方股份。
同方股份董秘辦人士表示,公司中標(biāo)金額在1.3億元左右,相對(duì)于同方股份超過(guò)200億元的營(yíng)收,這個(gè)項(xiàng)目不算大,所以公司沒(méi)有披露的必要。也就是說(shuō),新一代客票系統(tǒng)一期工程項(xiàng)目總價(jià)在3.29億元左右。
而有媒體援引一位相關(guān)人士的說(shuō)法稱(chēng),一般客票系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用合計(jì)不超過(guò)3000萬(wàn)元。
鐵道部回應(yīng)質(zhì)疑稱(chēng)招標(biāo)依法合規(guī)
日前,針對(duì)質(zhì)疑,鐵道部信息技術(shù)中心回應(yīng),鐵路新一代客票系統(tǒng)建設(shè),是依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并面向社會(huì)公開(kāi)進(jìn)行招標(biāo)的。太極公司以1.99億元中標(biāo)部分軟硬件設(shè)備和集成服務(wù)。這一招標(biāo)符合法定程序,在新一代客票系統(tǒng)一期工程中,已按計(jì)劃使用了部分招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備。
該負(fù)責(zé)人還稱(chēng),目前,系統(tǒng)建設(shè)還在進(jìn)行中,待工程完工之后,系統(tǒng)功能會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化和完善。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《新京報(bào)》(華商報(bào))