但是，探討任何一個(gè)企業(yè)問(wèn)題都不能忽視一個(gè)大前提——企業(yè)所處的發(fā)展階段，因?yàn)槠髽I(yè)在不同的發(fā)展階段具有不同的歷史任務(wù)和不同的經(jīng)營(yíng)策略，所以割裂開企業(yè)發(fā)展階段這個(gè)前提而討論中國(guó)企業(yè)問(wèn)題是不科學(xué)不客觀的，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題當(dāng)然也在此列。針對(duì)當(dāng)前中國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向，必須牢牢把握以下幾點(diǎn)：

　　一、構(gòu)建企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念是當(dāng)務(wù)之急

　　從索尼、IBM、愛(ài)立信等跨國(guó)公司案例可以看出，這些企業(yè)都有特色鮮明的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，其實(shí)不僅它們，幾乎所有的國(guó)際知名跨國(guó)公司都有相應(yīng)的理念來(lái)指導(dǎo)各自的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)。反觀中國(guó)，之所以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)滯后，很大程度上源于思想認(rèn)識(shí)上的盲區(qū)和偏差，不盡快扭轉(zhuǎn)這種狀況，就無(wú)法為企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)打好基礎(chǔ)、鋪平道路。

　　二、講求實(shí)效，量力而行

　　行勝于言。中國(guó)企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)形式多樣的實(shí)際行動(dòng)予以貫徹和展現(xiàn)，但必須強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)的行動(dòng)應(yīng)遵循“講求實(shí)效、量力而行”的原則，即一方面要注重行動(dòng)的實(shí)際內(nèi)容和影響，另一方面又要根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力合理確定行動(dòng)的規(guī)模和開支。企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任行動(dòng)不能只注重形式而忽略內(nèi)容，要力爭(zhēng)做到表里如一，產(chǎn)生積極的作用和后果。

　　例如目前有些企業(yè)為樹立企業(yè)形象，紛紛贊助各種以企業(yè)名稱或產(chǎn)品名稱冠名的文化藝術(shù)活動(dòng)，但這些活動(dòng)往往有些“金玉其外、敗絮其中”，有的缺乏基本內(nèi)涵和良好組織，有的一味迎合某些流行元素，大肆宣揚(yáng)非主流社會(huì)意識(shí)，不僅有害于社會(huì)主義精神文明建設(shè)，而且也違背了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宗旨。另外，企業(yè)還要認(rèn)識(shí)到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立范疇，它是服從于企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的。因此，履行社會(huì)責(zé)任一定要量力而行、量入為出，不能不顧企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)力，而熱衷于大手筆、大投入、大場(chǎng)面。這樣不僅得不償失，損害企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而且也是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的曲解。

　　三、大企業(yè)應(yīng)率先垂范，中小企業(yè)逐漸參與

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任屬于歷史范疇，它是隨著世界經(jīng)濟(jì)的變化而產(chǎn)生和發(fā)展的，概念的提出也不過(guò)才十幾年的時(shí)間。全球著名的跨國(guó)公司處于萌芽階段時(shí)，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任都沒(méi)有全面和清晰的認(rèn)識(shí)，而且外界也無(wú)相關(guān)約束；當(dāng)其逐漸成長(zhǎng)為對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局和走勢(shì)舉足輕重的巨人的時(shí)候，企業(yè)在外部環(huán)境監(jiān)督加強(qiáng)的情況下，出于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，才將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入整體經(jīng)營(yíng)考慮的范疇。從全球來(lái)看，跨國(guó)公司是履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)頭羊，廣大的中小企業(yè)在其要求或外界推動(dòng)下參與進(jìn)行。

　　具體到我國(guó)，真正意義上的跨國(guó)公司屈指可數(shù)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念也剛剛起步，適合我國(guó)國(guó)情的相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還未出現(xiàn)，在此前提下，要求每一家企業(yè)都擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，既不現(xiàn)實(shí)也不可能。但是，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為全球企業(yè)發(fā)展的重妥組成部分和企業(yè)優(yōu)劣的衡量尺度，倘若置身事外、等閑視之，中國(guó)企業(yè)將面臨被世界經(jīng)濟(jì)主流都視的尷尬境地，所以，中國(guó)企業(yè)尤其是大型企業(yè)必須高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)，主動(dòng)融入其中，增強(qiáng)自身的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　值得一提的是，雖然廣大的中小企業(yè)也應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，但考慮到中國(guó)的國(guó)情和所處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，我們不應(yīng)對(duì)它們過(guò)分苛求，要求它們也像大企業(yè)一樣開展社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，而應(yīng)區(qū)別對(duì)待，充分照顧到其自身特征決定的局限性。企業(yè)的成長(zhǎng)有個(gè)過(guò)程，企業(yè)在不同發(fā)展階段所關(guān)注的重點(diǎn)也不同，相對(duì)于社會(huì)責(zé)任而言，中小企業(yè)更關(guān)注的是利潤(rùn)和資本的積累，因此決不可對(duì)其求全責(zé)備，讓其將很大的精力和財(cái)力用于社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，而應(yīng)通過(guò)大企業(yè)和它們之間的有關(guān)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)引導(dǎo)和帶動(dòng)其納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的行列中。

　　四、積極應(yīng)對(duì)國(guó)際上有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)

　　可以說(shuō)，當(dāng)今國(guó)際上相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)對(duì)發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)若不符合其標(biāo)準(zhǔn)就可能被驅(qū)逐出了國(guó)際市場(chǎng)，喪失了進(jìn)行交易的資格。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多人將SA8000之類的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)看作是新的貿(mào)易壁壘大加抨擊，但既然大環(huán)境已然如此，與其怨聲載道不如積極應(yīng)對(duì)，將其當(dāng)作對(duì)企業(yè)自身建設(shè)的良好機(jī)遇和外部監(jiān)督才是應(yīng)該有的姿態(tài)。實(shí)際上，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)企業(yè)從更大視角更寬領(lǐng)域?qū)徱曌陨淼纳�產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是十分有益的，而一旦企業(yè)進(jìn)入這個(gè)制度建設(shè)的良性循環(huán)，必將顯著增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力和比較優(yōu)勢(shì)。

　　作者：馮赫 博士 （商務(wù)部 研究院 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)研究部）