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江蘇高速收費(fèi)員1天說(shuō)5000遍您好 笑到臉僵
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小車免費(fèi)了，大量的車流涌進(jìn)收費(fèi)站，收費(fèi)員們微笑著發(fā)卡、收卡；路堵了，出事故了，高速交警們奔波在第一現(xiàn)場(chǎng)；車過(guò)留下的垃圾，保潔員們默默地清理……

高速暢通了，環(huán)境干凈了，車主們開(kāi)心地享受著第一頓“免費(fèi)大餐”，可是你知道嗎，有這么一群人，為了大家，節(jié)假日一天也沒(méi)有休息，他們的黃金周比春運(yùn)還累。

路況怎么樣

江蘇高速公路

昨天基本暢通

江蘇高速公路聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)布，江蘇路網(wǎng)出口流量昨天已下降到131萬(wàn)輛，全省高速公路基本暢通，只有江陰大橋、蘇通大橋擁堵比較嚴(yán)重。

路況：昨天，記者探訪長(zhǎng)江二橋、長(zhǎng)江三橋、滬寧高速等，發(fā)現(xiàn)暢通無(wú)阻。江蘇省高速公路調(diào)度指揮中心透露：“全省高速公路基本暢通，但仍然有一些過(guò)江通道出現(xiàn)一定擁堵，比如江陰長(zhǎng)江大橋、蘇通大橋，車輛長(zhǎng)時(shí)間停在高速路上動(dòng)彈不得�！�

聯(lián)網(wǎng)中心預(yù)測(cè)，從昨天往后一直到5日，部分連接景區(qū)的高速路收費(fèi)站前可能會(huì)出現(xiàn)擁堵，還需要開(kāi)車人多一些耐心。

服務(wù)：部分高速公路管理部門(mén)已在想辦法解決如廁難，比如滬寧高速，“現(xiàn)在上海往南京一側(cè)服務(wù)區(qū)廁所排隊(duì)擁堵，但是南京去上海方向一側(cè)人卻不多，可以組織分流到對(duì)面服務(wù)區(qū)去�！狈⻊�(wù)區(qū)管理員介紹，到5日以后返程高峰時(shí)，他們?cè)偾巴蠀^(qū)，引導(dǎo)排隊(duì)上廁所的旅客前往北區(qū)。

清障：記者在多個(gè)服務(wù)區(qū)看到，大型清障車旁邊多了些小型拖車。工作人員介紹，為了能快速救援，高速公路管理部門(mén)還特地從汽車4S店調(diào)集了這些車，方便上路。現(xiàn)代快報(bào) (微博)記者 毛麗萍

票情早知道

北京上海方向

目前還有余票

快報(bào)訊（通訊員 祖韜 記者 朱俊�。┳蛱旎疖嚹暇┱究土鬏^大，管內(nèi)主要以蘇北、滬寧線、蚌埠、徐州、合肥等方向?yàn)橹鳎蓖ㄒ员本�、南昌、漢口、廈門(mén)等方向?yàn)橹鳌?/P>

據(jù)記者了解，目前北京方向10月1日以后高鐵有少量余票。

武漢、合肥方向，10月1日之后情況有所緩解。徐州、蚌埠方向 ，10月1日之后運(yùn)能緊張情況有所緩解。上海方向，南京站始發(fā)高鐵票額充足。

南京火車站負(fù)責(zé)人提醒，互聯(lián)成功預(yù)訂節(jié)后返程車票后，請(qǐng)及時(shí)到附近代售點(diǎn)和車站窗口換車票，以免節(jié)后返程高峰集中排隊(duì)取票或市內(nèi)交通擁堵，耽誤您的行程。

收費(fèi)員

一天起碼要說(shuō)

5000次“您好”

有個(gè)司機(jī)過(guò)收費(fèi)站，一個(gè)同事讓對(duì)方出示通行卡，沒(méi)想到那司機(jī)一聲不吭拿起卡，就對(duì)著收費(fèi)員的臉狠狠砸過(guò)來(lái)。

“您好！”每當(dāng)收費(fèi)亭外的小車搖下車窗，露出一家三口的笑臉時(shí)，滬寧高速收費(fèi)員徐燕心里就酸酸的，因?yàn)樗灿泻⒆樱L(zhǎng)假里沒(méi)一天休息。

小車的免費(fèi)，徐燕并沒(méi)有因?yàn)樯倭耸斟X找零的繁瑣而覺(jué)得輕松，“車流量太大了，一車一落桿，發(fā)卡收卡環(huán)節(jié)沒(méi)少。”對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)，收發(fā)卡有標(biāo)準(zhǔn)的姿勢(shì)：車輛進(jìn)入收費(fèi)道口，舉手微笑著說(shuō)“您好，歡迎光臨”，小車駛離時(shí)要揮手說(shuō)再見(jiàn)。

“9月30日我發(fā)了5000多張卡，平時(shí)車流量大時(shí)也只有1200張左右�！毙煅嗾f(shuō)，9月30日那天，光“您好”就至少要說(shuō)5000遍，手勢(shì)更是高達(dá)1萬(wàn)次，“笑到臉僵，揮到手酸……”

徐燕說(shuō)，自己苦一點(diǎn)其實(shí)不算什么，最難受的是莫名其妙的委屈。徐燕告訴記者，昨天有個(gè)司機(jī)過(guò)收費(fèi)站，她一個(gè)同事讓對(duì)方出示通行卡，沒(méi)想到那司機(jī)一聲不吭拿起卡，就對(duì)著收費(fèi)員的臉狠狠地砸過(guò)來(lái)，“……不收費(fèi)了還要什么卡，有毛病��？”

徐燕表示，碰到這種事，“不能生氣，不然非氣出病來(lái)�！�

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青島一收費(fèi)站女管理員

連續(xù)發(fā)卡1400張累暈了

近日，青島一收費(fèi)站管理員牟冠英拎著裝有500余張通行卡的小桶，在連續(xù)發(fā)卡1400余張后，瘦弱的她逐漸體力不支，出現(xiàn)了眩暈、嘔吐的癥狀，半天緩不過(guò)神來(lái)。

交警

他把兩個(gè)喇叭

直接“喊”到?jīng)]電

明明看到告示牌，長(zhǎng)江二橋擁堵，選擇繞行，可是一些司機(jī)就是不信，還是一頭扎進(jìn)去，我嗓子都喊啞了。

李聰是南京交警高速六大隊(duì)的大隊(duì)長(zhǎng)，昨天記者見(jiàn)到他時(shí)，李聰正在寧杭高速服務(wù)區(qū)指揮車輛。

說(shuō)起這個(gè)長(zhǎng)假，李聰笑言“太充實(shí)了”。

節(jié)前，保暢方案大會(huì)小會(huì)不斷，9月30日零點(diǎn)，考慮到等免費(fèi)的小車會(huì)提前“趴”在服務(wù)區(qū)等點(diǎn)，他們提前在寧杭高速沿線各大服務(wù)區(qū)縮減了大貨車的停車位，“一個(gè)超長(zhǎng)大貨車位就可以停7~8輛小車，盡可能地讓這些等免費(fèi)的小車待在安全的地方�！�

李聰說(shuō)，一旦服務(wù)區(qū)小車停不下，警車就會(huì)“斷后”，后面的小車一律往前開(kāi)，不能排隊(duì)堵在高速上。

“事故量太大了，一天三四十起，平時(shí)一天只有十幾起�！边@邊忙著處理交通事故，那邊還要忙著疏導(dǎo)交通。

9月30日，由于長(zhǎng)江二橋擁堵，車隊(duì)一直延長(zhǎng)至寧杭高速二期的進(jìn)城入口，“我們調(diào)來(lái)6個(gè)警察，用錐筒斷斷續(xù)續(xù)地封路，把通往長(zhǎng)江二橋的匝道間斷式封閉，同時(shí)電喇叭提醒車主過(guò)江可以從長(zhǎng)江三橋走�！�

大多數(shù)車主并不聽(tīng)勸，只信導(dǎo)航，“明明看到告示牌，長(zhǎng)江二橋擁堵，選擇繞行，可是一些司機(jī)就是不信，還是一頭扎進(jìn)去�！崩盥斦f(shuō)，他嗓子都喊啞了，兩只電喇叭更是被喊沒(méi)電了。

李聰提醒車主們，自駕出游不要一味相信導(dǎo)航，出門(mén)前多做一些功課，出發(fā)地到目的地最好多準(zhǔn)備幾條路，以備選擇。

保潔員

垃圾桶在旁邊

還有人隨地亂扔

我們有時(shí)會(huì)過(guò)去勸一下，但常常換來(lái)的是白眼，有人甚至還會(huì)來(lái)一句，那要你保潔員干嗎？

9月30日，全國(guó)多條高速堵成了垃圾場(chǎng)，礦泉水瓶、紙盒、果皮……服務(wù)區(qū)也遭遇了垃圾之災(zāi)。

30歲的王耀是寧杭高速江寧服務(wù)區(qū)的保潔員，面對(duì)記者，他昨天直言：一天的垃圾量比平時(shí)多了5~6倍，與春運(yùn)相比也至少多了3倍。

記者看到，服務(wù)區(qū)除了固定的垃圾桶外，還臨時(shí)增設(shè)了十幾個(gè)可移動(dòng)式垃圾桶，盡管走兩步就能到，可一些車主就是懶得動(dòng)，喝完的礦泉水瓶、包裝袋等隨手亂扔�！败囮�(duì)一走，地下白茫茫一片塑料袋�！�

最讓王耀憋屈的是，一些人明明就站在離垃圾桶不足1米的地方吃東西，可是對(duì)方就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)似的，吃完就把垃圾隨手扔地上，“我們有時(shí)會(huì)過(guò)去勸一下，但常常換來(lái)的是白眼，有人甚至?xí)䜩?lái)一句，‘那要你保潔員干嗎？’”

王耀說(shuō)，他昨天就碰到了這樣的車主。

“習(xí)慣了，也沒(méi)啥好氣的，如果他這么說(shuō)，我就不吭聲了，掃了就是�！蓖跻f(shuō)，往年國(guó)慶黃金周還能休幾天，但今年小車免費(fèi)，一天都沒(méi)休息。

不過(guò)，記者看到，委屈并沒(méi)有影響王耀的心情，陽(yáng)光的他依舊熱情，“小伙子，問(wèn)一下，往安徽去是不是再往前……”王耀立即迎上去，告訴他該怎么走怎么走，他說(shuō)他這個(gè)業(yè)余“導(dǎo)航”當(dāng)了很多年了，每天上百次，常常說(shuō)得口干舌燥，可是他覺(jué)得挺值。

現(xiàn)代快報(bào)記者 毛麗萍

新華時(shí)評(píng)

從這一刻起

請(qǐng)大家善待他們

作為道路通行的主體，每位駕駛?cè)说男熊囄拿鲗?duì)保障交通順暢發(fā)揮著重要作用。試想，人人搶道占道，分秒必爭(zhēng)勢(shì)必導(dǎo)致寸步難行。如果禮讓三分，有序排隊(duì)，通行速度肯定會(huì)大大加快。更何況應(yīng)急車道事關(guān)人命救援，高速路上橫飛的報(bào)紙、塑料瓶大煞風(fēng)景，也給別人的行駛帶來(lái)安全隱患。

良好的交通環(huán)境離不開(kāi)文明行駛。比如，遇到擁堵時(shí)不搶占應(yīng)急車道，自備垃圾袋避免隨意丟棄影響他人，合理安排出行時(shí)間，積極配合交管部門(mén)的指揮引導(dǎo)。這些既是駕駛?cè)嘶镜奈拿魉仞B(yǎng)，匯聚的更是安全出行的和諧力量。

和“堵出一肚子火”的很多人一樣，不管交警還是加油工，他們也是平凡的普通人，也有父母子女要陪、親戚朋友要聚。面對(duì)無(wú)數(shù)責(zé)難的眼神，他們很無(wú)辜，也很無(wú)奈。所以，堵在路上的人們，請(qǐng)對(duì)周圍陪著你“堵”的人，道一聲“辛苦”。

從這一刻起，善待在服務(wù)區(qū)沒(méi)及時(shí)給你端上飯菜的服務(wù)員，因?yàn)樗赡芤呀?jīng)為上百位客人送上了熱飯菜，而自己卻忙得沒(méi)吃上一口飯；對(duì)在收費(fèi)口發(fā)卡的小女孩說(shuō)一聲“辛苦”，因?yàn)樗赡苓B續(xù)端坐了5個(gè)小時(shí)卻連廁所都沒(méi)來(lái)得及去上；還有站在匝道口的疏導(dǎo)員，他可能揮動(dòng)了上萬(wàn)次手臂給車主指引分流方向，也喊啞了嗓子，請(qǐng)給他一個(gè)信任的微笑、肯定的點(diǎn)頭。

免費(fèi)通行也只試水一日，但愿政府管理部門(mén)能迅速吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也希望每一個(gè)駕駛?cè)四軌驈奈易銎穑怀鲆环菸拿鞒鲂械拇鹁恚?/P>

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